随着工业企业撤离城区的规划，印刷企业距离市中心越来越远。客户联络部在市中心，印刷实地在郊区，这种业务模式现在已经很普遍了。甚至是客户联络部在一个城市，印刷实地在另一个城市，也成为大中型印刷企业拓展业务的一种形式。

终结传送样张的接力赛

从传统打样到数码打样，打样的方式虽然发生了很多变化，但样张的传送很大程度上没有实质性的变革。传统打样的传送就像一场接力赛，人们还是穿过大街小巷给客户送样张。这使得一些速递公司成为与印刷产业密切相关的企业，他们在印刷商和客户之间日夜传送着打样稿。

客户将制作好的电子文档，拿到印厂进行打样，然后印厂将打印好的样张交给客户签字认可，客户再将信息反馈给印厂，进行制版印刷。在这个过程中，如果样张出现错误，就要返回客户处修改，有时一两个小错误就需要往返几趟，样片修改过程烦琐。从最初的想法到最后打样的确定，这种依靠人力传送设计打样的过程不仅需要若干天时间，费时费力，延长了生产周期，而且增加了生产成本，影响了正常的生产安排，导致客户接连不断的抱怨，远远不能适应现代工作节奏加快的需要。

幸运的是，科技填补了地理空间上的距离。从电话到电子邮件，日益进步的科技使远在天涯的人们也能得到及时的沟通，“天涯若比邻”已不只形容心灵的契合，更体现了科技对距离的嘲笑。不断跟随时代发展的印刷厂不自觉地应用起远程传送样张的新方式。

印厂内部  何乐而不为

雅昌印刷管理集团在北京、深圳、长春三地都有工作站和制版厂，整个集团内部的色彩管理系统是一致的，所以可以将三地的色彩管理系统调成没有色差。如此一来，即便北京的客户要求在深圳印刷，前期的签样过程也会很容易。深圳的样稿设计完毕后传给北京，北京的工作站出数码样交客户签字确认，然后就可以通知深圳的工厂印刷了。统一的色彩管理系统保证三地的数码打样打印同一个文件的效果是一致的，当然，这个系统要经常维护和检查。

雅昌的这种处理异地样张的方法说来并不新鲜，对于有异地工作站的印刷企业来讲，利用网络已成为一件再自然不过的事情。文件容量较小的黑白样张现在都可以通过电子邮件直接传送。彩色样张可以通过ftp站点，或者建立专线传送，但还有一部分仍刻录光盘采用传统的传送方式。

除了单纯地传输文件，走在前面的企业已经想到了利用网络实现更多的功能。像许多大中型企业一样，青岛海尔丰彩印刷有限公司在济南和烟台设有自己的销售公司，这三地正在应用着一个由海尔丰彩和软件公司合作开发的“远程封样系统”。

在异地的计算机上安装这个系统，就可以让同一幅图同时出现在多个计算机上，客户端对不满意的地方可进行圈点和批注，这些改动会同时出现在设计方的屏幕上。              

“远程封样系统”包括5个模块：

⑴图片即时批注模块。包括行业符号插入、任意圈点、文字批注、批注修改或撤销、屡次讨论稿的历史查询等功能，可实现客户与设计人员即时沟通。

⑵文字语音即时交互模块。除了有类似于一般的网络交互功能之外，还可以提供行业术语定制服务，使交流变得更加准确和专业。配备了相关硬件之后，此系统还支持语音和视频的交流。

⑶客服中心模块。客户可以在这里抱怨或赞扬，也可以查询订单执行情况。

⑷图库管理模块。可在服务器上保存所有的历史业务图片，既有助于减少类似业务的重复设计工作，同时为解决与客户的业务纠纷提供了历史依据。

⑸订单管理模块。为设计调度人员提供客户修改要求列表，可有效进行设计调度；利用客户、时间段、订单号等查询条件对客户业务量进行组合统计。

开发出了这样的系统，青岛海尔丰彩和她的销售公司虽然在不同城市，但工作起来就好像在隔壁办公室。销售公司接到设计难度高的活件，就由青岛这边来设计，双方通过“远程封样系统”即时修改，比如客户可以在电脑所见图上用鼠标操作圈出某细节部分，指明颜色太浅了，设计方依要求修改，直到客户对屏幕上的效果满意后，就可以在销售公司出数码样了。前提是：双方的显示器和打样机必须经过校准，才能保证两边的数码打样出来的效果是一样的，校准过程的耗用时间通常不超过1个工作日。

客户方  叫好不叫座

海尔丰彩为客户提供色彩系统的校准服务，从“远程封样系统”的安装，到调整显示器和打样设备的内部参数，只要客户认可远程封样的便捷，所有的技术人员和服务由海尔丰彩提供。只要不出现突然断电、重装系统、更改设置等情况，色彩系统就可以保持稳定性。所以基本上对每个长期客户都能提供这样的服务。

同处一地的青岛人民印刷有限公司曾经被这个“远程封样系统”吸引，但客户群的分散性和不稳定性最终让他们放弃了引进系统的想法。同时，这个系统也难以解决国外客户的问题。

远程数码打样在雅昌也并非应用到了所有的外单客户身上。因为涉及到两地打印系统的校准问题，所以在对颜色要求不高的情况下，远程数码打样更多的是一种对文字和版式的校样。

北京尚品制版公司的王柏芝总经理算得上是北京印前界的技术先锋。2001年10月上数码打样，之后又做拼大版软件，这些技术应用成功之后，大家马上都跟着上马了相关设备。而同样经尚品尝试过的远程打样和屏幕打样，却没有赢得多少追随者。王柏芝认为在印前推行远程数码打样还为时尚早，主要因为客户已经习惯了传统的样张传送方式，坐等快递公司把样张送上门，认为那样比较省力、保险。绝大多数的广告公司都不愿投入十几万元购置数码打样设备和RIP等，所以只有当数码打样设备进驻了出版社，远程数码打样才有遍地开花之日。