电子邮件的到达率是衡量电子邮件营销效果的重要指标之一，随着垃圾邮件越来越泛滥，世界上所有的ISP和服务器提供商都采取了越来越严厉的垃圾邮件过滤规则，即使是正在的、合理合法的用户邮件或者电子邮件营销，也有可能进入垃圾信箱，我们要做的就是了解垃圾邮件过滤规则，尽量避免进入垃圾信箱。

1、以触发式的过滤算法鉴别垃圾邮件

    这种过滤器通常已经安装在电子邮件客户端软件或者邮件服务器上，其原理是过滤软件检查邮件发送人、标题、正文内容，以及邮件中出现的链接和域名，甚至电话号码。当发现带明显广告性质，或者经常出现已知垃圾邮件的典型特征，则给这封邮件打一定的垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时，邮件将被标志为垃圾邮件，直接过滤到垃圾邮件文件夹。

    比如，邮件标题中出现￥、$符号，可以给予2分垃圾邮件分数。邮件内容中出现“免费”、“发票”、“促销”等典型垃圾邮件中经常出现的词汇时，也各给予1分。邮件中如果包含已经被确认为经常发送垃圾邮件的域名，再加1分。甚至邮件内容中出现被确认与垃圾邮件相关的电话号码，也给个分数。当这些垃圾分数相加达到某一个数值时，比如达到10分，这个邮件将被标志为垃圾。

2、以黑名单为基础

    有些创建和维护链接邮件黑名单的组织，专门接受用户的垃圾邮件投诉，如果确认确实是垃圾邮件，黑名单运行者将把发送垃圾邮件的服务器和用户IP地址放入黑名单。

    比较有规模的的垃圾邮件黑名单通常都与其他ISP及邮件服务运营商共享黑名单数据库。一旦某个IP地址被列入黑名单，世界上很多ISP都将拒收来自这个IP地址的所有邮件。

    有时候用户投诉，其实并不是真实的以为所收到的邮件是垃圾邮件，而是用户忘记了曾经注册过这个电子杂志。如果你的IP地址被错误的投诉而列入黑名单，唯一的办法是联系黑名单维护组织，说明情况，提出证据，要求把你的IP地址从黑名单中删除。不过这个过程非常复杂。

3、邮件防火墙

    很多大公司的邮件服务器是运行在邮件防火墙之后，这些防火墙会共同地使用各种过滤器和黑名单，再加上自行研究的一些算法，来鉴别和剔除垃圾邮件。这些防火墙的算法更复杂，并且不与他人分享细节，对正常的邮件送达也可能有致命的影响。

4、使用电子邮件确认

    当电子邮件账户收到一封Email时，这封Email会首先进入待送达队列中排队，同时自动回复给发信人一封确认邮件。确认邮件中包含一个确认链接，或者标题中包含一个特俗的序列号，只有原来的发件人单击确认链接，或者回复这封确认邮件，发信人的邮件地址才会被列入白名单，原来所发送的第一封原始邮件才真正被送达到收件箱。