在旅游越来越注重个性化的今天，自助游将成为21世纪最流行的旅游方式之一。而随着旅游者的需求越来越多样化，旅行社提供的服务也在向“个性化”转变：旅行社不再局限于以往统一、重复的行程安排，而更多的是要扮演个性化旅行咨询顾问的角色，为旅游者提供线路设计、消费指南以及预订导游等多项个性化的服务。在这整个服务过程中，旅游产品文件的印制不可获缺，而且至关重要。由于旅行社对个性化旅游线路的印制品要求越来越高，所以数码印刷所倡导的个性化按需印刷理念逐渐受到了旅游业者的青睐，成为旅游业市场营销、客户服务的新手段。

　　所谓数码印刷技术是IT技术、电子技术以及印刷技术等现代化技术的集成。它不同于传统印刷的特点在于可以单张起印，实现可变数据印刷和按需印刷。而这些特点恰恰满足了旅游行业中旅游产品变化快、个性化旅游线路等需求，其快速响应、小批量生产、准确市场营销等市场推广也完全符合旅游业营销的需求。

　　英国的Firstchoice旅行社便是个性化旅游营销的受益者之一。这家旅行社与富士施乐和数码印刷服务商OTM一起合作，通过OTM所采购的、目前世界上最顶级的数码印刷设备——富士施乐彩色数码印刷机iGen3（“爱将”），为游客提供了一对一旅游产品宣传手册和个性化出行手册；凭借其高质高效的彩色输出，获得了市场的积极响应。

　　Firstchoice旅行社为了满足游客越来越多样化的出行需求，还开发了更多的旅游产品。同时利用导游与游客的沟通机会，获得了游客对于已有旅游产品的反馈和游客的消费习惯、消费经历等信息，并将这些信息用于改善现有的旅游产品、开发新的产品和之后的准确营销。

　　Firstchoice通过数据分析，找出每个游客的兴趣点，然后针对每个游客的消费习惯，推荐最合适他们的旅游产品，并以情感式的产品促销方法进行包装，印制成一本本印刷精良、内容本本不同的个性化小册子投递给这些游客。由于每位游客收到的旅游手册都是专为个人所设计，因此很容易获得感情共鸣而选择该旅行社为其量身定制的旅游线路。

　　Firstchoice接到该游客的订单以后，会将该游客出行的日程安排、目的地国家（地区）的日常注意事项、紧急联系方式、天气预报、主要景点介绍、机票、行李标签等信息再次做成印刷精美的个性化小册子投递给游客，这一极其简单的个性化、贴心的营销方式不仅为游客带来便利，更提高了游客对Firstchoice旅行社的满意度和忠诚度。