模 式

公盘制

房源中心论私盘制

服 务

理 念

快速成交，就是最好的服务。

以满足客户需求为导向，为客户买到真正适合他的房子，倡导社区专家式的服务。

共同点

房源信息在企业的所有门店共享，都必须建立房源共享网络信息系统；

区 别

1、公开业主的电话号码，个人隐私。

1、隐藏业主的电话号码，个人隐私。

2、每名员工都可以与业主直接联系。

2、每名员工要约看房子都必须通过该楼盘所属的社区专家的审核客户的意愿和条件，方可带看。

3、每名员工只要第一时间获取该房源的业主联系方式，就可拥有该房源的代理权。

3、社区专家才能够代理楼盘。（社区专家必须经过专业培训和通过严格考核。）

4、因成交时房源方只分得10%-20%，经纪人对房源比较不重视、不专注。

4、因成交时房源方分得50%，且一名社区专家负责一个楼盘，经纪人对房源高度重视和专注。

5、公司注重员工的带看量、成交速度和数量。

5、公司注重员工对客户真实需求的心理把握和获取客户的信任。重视成交的质量和争取回头客。

优 点

1、房源成交周期有可能会缩短；

1、成交后反悔率和纠纷大大降低，客户回头率高；有利于企业品牌和经纪人口碑的建设。

2、经纪人为了竞争，为了快速成交，更注重快速促成交易方面技巧的研究，在一段时间内成交单数优于别人，利于企业获得较大的利润。

2、长期来说有稳定的忠诚客户，有利于企业的可持续性发展。

3、有利于员工专业素质的提升，锻炼成一流的社区专家。

缺 点

1、不尊重和公开业主和客户的隐私，造成对业主和客户的骚扰，容易招致反感，甚至触犯法律，影响客户对经纪人和经纪公司的信任，对行业形象及企业品牌建设都不利。

1、如果社区专家不及时跟进，公司有没有监督到位，有可能会影响成交的周期。

2、客观上经纪人主要重视成交的促成技巧及速度，不利于激发房地产经纪人搜集房源信息，深入市场研究房源；主观上也无法培育出社区专业房产经纪人，很难为客户提供最专业的服务。另外一些客户快速促成，易反悔纠纷增多，对企业品牌建设和口碑都不利

2、因较不注重成交速度，谈单容易受到破坏，不利于企业利润最大化。

3、公司对员工的培训、考核和监督投入的成本较大。