数码快印路在何方?
福州印刷网 2007-9-5 8:58:00 来源:福州印刷网
作为一种全新的印刷方式,数码印刷技术自诞生之日起,就一直在为发展方向而困惑。究竟什么市场更适合数码印刷技术的应用?一时间众说纷纭。在码印刷技术进数入中国的初期,“一张起印、张张不同”曾经是叫得最响的宣传口号。但是,人们很快发现这实在是一种太过理想化的状态,而且即便真有这样的大宗业务,庞大的印前处理工作也使这种业务模式无法实现。之后,又有企业尝试利用数码印刷设备在快速印刷市场打出一片天地,但最终的结果仍然是不甚理想。一时间,数码印刷机这样的高新技术竟然让人有些鸡肋的感觉,数码印刷的市场发展也由此陷入了困惑当中。但是,根据03年的一份调查报告显示当时国内数码快印的产值只有美国的5%,这说明数码快印在国内还是大有可为的;同时,2003年RIT的一份报告也可以说明这一点,到2010年传统的印刷业将会只占到印刷业的68%,而其余的32%将会被各种形式的数码印刷所取代。
正因如此,数码快印在国内也正在大规模展开,目前,上海、北京、广州等经济比较发达的城市发展比较良好,而像东北、西南经济相对落后的地区由于各种原因的存在发展比较缓慢。现在在街上我们可以随意见到“某某快印店”,并且像方正等一些大公司依靠自己在这一领域资金、技术上的优势大范围的开设连锁店,希望在数字化的浪潮中分一杯羹。尽管如此,目前这些连锁店的经营状况并不乐观,特别是些小的快印店,它们投资大量的资金,但是却收不到相应的回报,致使陷入困境。而造成这一局面的并不是完全由于设备的原因,据统计目前在亚洲除了日本以外只有中国的设备能跟得上世界水平甚至邻先于许多发达国家。针对国内市场出现这一现象的主要可以从下面几个方面理解。
一、市场的两极分化严重
一个新技术新产品的推广主要考虑得就是两个问题,其中第一个就是市场的问题,不论是生产商还是运营者都希望有一个稳定的、平衡的市场环境,这样就可以保证他们又稳定的利润空间。市场的两极分化以及地区差异很容易导致利润空间的不稳定,从而造成整个市场的恶性竞争。目前国内数码印刷的应用处于两极分化,一端是低端市场,从业者投资规模相当小,使用设备大都是非生产型数码印刷机,数码复印机和多功能一体机等,印刷活件大多是短版黑白活,这些企业的客户图的是便宜、快,希望价格越低越好。
目前,北京文印市场的价格已经从几年前的A4一张0.3元,降到现在的0.1元,虽然印刷的量比以前大了很多,但利润却大大下降了。
另一端是高端市场,从业者投资规模比较大,数码设备大都是生产型数码印刷机,活件不仅是短版彩色印件,更有不少个性化、可变数据的印刷彩色印品,这类客户更注重质量和服务,对色彩及印刷质量有很高要求。这类客户包括广告公司、建筑设计院、服装公司、出版社等,印一张彩色A4的价格从最初的20元降到现在的5元,甚至2元。从现状来看,我国的数码印刷市场虽然很大,但也很不成熟,地区发展很不平衡。
二、成本问题
其实,每一个新技术的推广考虑最多的问题就是成本的问题。一个技术要是能够达到物美价廉的话,肯定会受到大家的追捧;相反,只能受到少数的人的喜爱,迎合不了市场的需求,达不到最终获利的目的。根据调查,下面列出一个市场上数码快印的报价表:
数码快印报价|数码印刷报价|数码快印价格
彩色数码印刷 (以A4/单面/铜版为准,双面加倍;特种纸价格面议)
规格(g/m2) |
1~100p |
101p以上 |
大批量(面议) |
128 |
2元 |
1.8元 |
1.5元 |
157 |
2.2元 |
2元 |
1.8元 |
黑白数码印刷 (以A4/单面复印纸为准,双面加倍;特种纸价格面议)
规格(g/m2) |
1-100P |
101P以上 |
0.15元 |
70 |
0.25 |
0.2元 |
0.15元 |
80 |
0.28元 |
0.25元 |
0.2元 |
彩色胶印(传统印刷)单片类(157克铜版纸彩色印刷)
规格(mm*mm) |
数 量 |
1000份 |
3000份 |
5000份 |
10000份 |
大 16开(210*285mm) |
0.82元 |
0.38元 |
0.28元 |
0.25 元 |
大 8开(420*285mm) |
1.63元 |
0.65元 |
0.45元 |
0.43 元 |
从上表看可以看得出,与传统的印刷相比,目前数码快印市场印制印品的成本仍然是比较高,特别是彩色印刷的,而且彩色印刷将会是以后我们发展的一个重点。而就目前印刷耗材发展的情况看,想要从印刷耗材上解决成本的问题,在可预见的最近几年仍然不大可能。
三、营销模式
目前国内的数码快印店之所以发展受到限制,最主要的原因就是其营销模式的落后。管理者把数码快印仅仅简单的看作是一种印刷,而不是让数码快印作为一种服务打包出售。众所周知,印刷业作为一种制造产业,在现有的设备上想获得更高的利润难度相当大,而服务业又是另外的一种情况,只要你掌握好顾客的心理,提供顾客满意的服务,顾客就会乖乖的、心甘情愿的为你的周到的服务掏腰包。美国有一家Rastar Digital Marketing公司,是数码印刷及数据库行销的专家,以汽车工业为目标专业拓展数码印刷服务。该公司与汽车代理商合作发展一套争取及维护客户的计划,通过资料开采的技术,Rastar帮助代理商界定主要市场区域的高消费客户及建构一套与客户个别联络的软件程序。8个星期内送出3张彩色的个性化传单,来带动汽车客户代理的生意。这套联络程序样本提供一些可能成为顾客的人选给汽车代理商,并且给想买新车的客户提供一些具有吸引力的特价情报。一旦这些人选有所响应,将立即列入一对一的销售程序中。例如Lexus网站的使用者可以在网络上设计想要的车款颜色及特性,之后将收到为自己精选设计的个性化手册。
因为邮件是靠网络几款固定式样驱动的,所以代理商可以依照特定的地区添加特别的信息,包括内文、图片及特惠价。一旦这些人选真的成为顾客,Rastar将和代理商合作维系客户的工作,这个软件提供的服务包含了刺激客户购买下一部新车的广告。Raster公司利用HP Indigo数码印刷机的杠杆来投入这一可变数据印刷的竞争。通过混合网络服务、全面资料开采及可变数据资料对Rastar的收益有重大影响, Rastar公司2002年的收入呈现两位数的成长。另外还有印刷服务的数码化、网络按需服务、行销方案和数码印刷结合等等都是一种比较先进的行销方式,而且也有很多成功的案例。
目前,国内各个厂家为提高企业形象,增强产品的竞争力的最有效方法就是采用价格战。采用“杀敌一万自损八千”的战略,期望用更低的价格拖垮对手,结果到最后不仅没达到预期的效果,反而是“赔了夫人又折兵”,陷入进退两难的地步,最终造成目前数码快印行业的利润空间不断的被压缩,有的甚至是入不敷出的局面。
四、技术水平低
目前,从事数码快印行业的人员主要有两大来源,一是先前一些打印店等的转过来的,另外一些就是拥有雄厚的技术和经济基础但是缺乏有效的管理模式和营销方法的大企业,例如方正。前者本身就是一些普通的经营者,没经过专业的培训,没有任何的专业知识,只是会简单的打印机的操作,更谈不上软件设施的配套服务,很多数码快印店虽然有几台种类不同可以从事不同种类印刷的数码印刷机,但是由于软件设施或者营销模式、管理理念的落后导致资源的闲置浪费;而后者虽然拥有在这一领域的领先技术和雄厚的资金作为铺垫,但是由于缺乏有效的管理和运营模式,导致连锁店开的越多给企业造成的压力越大,企业的亏空也就越大。这就一定意义上打击了从是相关行业者的积极性,也是最终导致数码快印市场目前这种“表里不一”的局面。
为了支持应用软件开发的水平,一些大公司大力投资在基本设备上。一般来说,一个公司每花1美元投资彩色数码印刷技术,就会花2美元在基础建设上。开发软件的资源是成功的关键,至少要有10%的公司员工具备信息技术的背景知识。
翻开2004年2月的《美国印刷者》杂志,对273家数码印刷业者的调查统计,这些业者平均投资1美元在数码印刷机上,就投资另外1美元在IT(Information Technology 信息技术)上,包括网络宽带、软件、服务器和软件支持,软件包括不同的按需服务的接口、客户关系数据库的管理或联机,在线按需印刷服务,甚至客户印刷品的库存管理都在某些好的数码印刷服务的范围内。IT能力特强、生意火暴的数码印刷公司,甚至每投资一美元买印刷设备,就投资3.5美元到IT基础建设 (infrastructure)。
数码印刷并不是今天才发明的,很多人以为只要设备速度再快一点、价格再低一点,数码印刷就可以顺风扬帆了。看过数码印刷服务的调查之后,才发现原来数码印刷不只是印刷,数码增值服务才是数码印刷快速发展的核心价值。
但是这些也并不是说明数码快印在中国是行不通的,随着人们观念的以及消费模式的改变这种局面会渐渐得到纠正,而且随着新的技术和新的管理理念的引入这种局面也会渐渐的改变。目前,像亚细亚图文、方正印捷等一些数码快印的先行者在不断改变硬件设施和开发配套软件的基础上,借鉴国外成功的案例和经验,引入西方先进的管理理念和运行模式,希望走出一条具有中国特色的数码快印之路。另外随着WTO对相关行业限制的取消,国外像柯达、惠普等拥有技术、资金、管理、服务一体的数码业巨头也希望尽快进入中国市场,在这个还未完全开发的热土上有所作为。柯达与中华商务结成战略伙伴说明,柯达公司急于进入中国这块尚未完全开发的市场,希望通过强强联合在未来的中国数码快印行业中站稳脚跟。
数码快印的市场主要有两个方面,一个就是个人消费,另外一个就是商业印刷。目前市场还没有成熟最主要的原因就是个人观念还没得到改变,或者说国内个人消费市场还未成熟,试想一下在中国这个拥有十几亿人口的大国,要是个人消费市场成熟起来这个市场将会有多大,将会有多少的产值、多少的利润,这一方面潜在的商机是无穷的;而在商业上的应用肯定要比个人市场成熟许多,一个公司之所以能够生存最重要的就是信誉,而一个公司要想生存最重要的也是信誉,而这个信誉如何体现呢?这就需要产品的质量保证。这可以通过消费者之间的传达,但这仅仅是小范围的,对产品的形象的帮助是非常有限的。所以这就需要宣传造势了,而目前最有效的方法就是借助电子媒体和纸媒体。利用广告和企业的CI手册进行宣传提高自己的知名度,而在目前这个数字化充斥的年代,仅仅靠传统印刷印制那种一模一样的宣传单是不会给顾客留下多少印象的,只有按照顾客的喜好设计的个性化宣传册才能留住原有的顾客,发掘潜在的新顾客。
总之,任何一种新的技术被人们所接受都不是一时之事。这需要一个过程,一个产品质量不断提高的过程,一个人们不断认识的过程,而数码快印正在经历这个过程。相信不不久的将来,数码快印行业会出现百花争艳的局面。
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