在流传的视频中，可以清晰地看到，一名身穿蓝色T恤、脖子里挂着胸卡、戴着一副眼镜的工作人员背靠着椅子在工作台内，双眼紧闭。工作台外，围满了办事群众。

　　人介绍，视频确实系群众从智慧鹤壁社保局窗口拍摄。社保局正在调查此事，视频出现后随即对当事工作人员做出停职检查、等候处理的决定，由于智慧鹤壁监控中心视频硬盘出现问题，录像没能及时查出。目前，当事工作人员已经被停职并调离工作岗位。

　　对工作人员睡觉的原因，该负责人解释说：“该员工说是因为感冒当时让自己的科长替自己岗，然后出去做了口腔药物喷雾处理，回来时又恰逢办公网络掉线，以为吃了药可能有些困，但是事情还需要落实”。

　　目前该局纪检部门已介入调查。

　　随后记者在鹤壁市行政服务中心的官方网站上看到《关于人社局社保窗口秦建兴违反工作纪律问题的处理情况》：“2017年7月5日上午，市行政服务大厅人社局社保窗口工作人员秦建兴上班打瞌睡，被群众拍摄视频发到网上，市社保局已根据秦建兴违反工作纪律的行为，将秦建兴调离工作岗位，停职检查。市行政服务与公共资源交易管理办公室扣除人社局社保窗口7月份绩效考核10分，取消人社局社保窗口全年评先资格。”