处理:
1、检查“控制面板”的“设备”中的sentinel服务是否启动,此服务不启动会报加密狗无效;
2、在BIOS中检查并口模式,PSPNT建议使用ECP并口模式。
3、如上两项都正常,则有可能是加密狗损坏,需要送修。如果有其它RIP的加密狗,可装在该机上测试,如RIP可启动并报密钥无效,则证明原加密狗损坏。
错误信息:启动RIP时报“系统参数配置无效”
处理:
该错误一般是由于系统的网卡安装有问题造成的。需要检查网络属性中是否安装了TCP/IP协议。如还不行需要将网卡驱动删掉后重装。
错误信息:RIP输出点阵时报“串口错”或者是“联接错,要求检查照排机及连线情况”
处理:
1、检查登陆操作系统的用户名是否具有管理员权限。
2、检查照排机的设备驱动是否已启动,设备驱动不启动,RIP和照排机是不能正常联机的。如果是NT4操作系统,则在“控制面板”的“设备”中查找照排机驱动,在这里可以手工启动设备服务。如果是WIN2000系统,可以在“控制面板”——“管理工具”——“计算机管理”里的“系统工具”下的“系统信息”下的“软件环境”下的“驱动程序”中查看。
3、如果是NT4操作系统,检查RIP接口卡的中断是否是独占的,要求不能和其它设备共用中断。中断可以在操作系统的windowsNT诊断器中查看,也可以在计算机启动自检的画面中看到。如果中断有冲突,可以通过调整卡的插槽、在BIOS中屏蔽不用的设备(声卡、usb设备等)、在BIOS中指定卡的中断(部分主板有此功能)等方式来调整。
4、如果是WIN2000系统,系统可以自动分配中断,不需手工调整。需要注意的是要检查“我的电脑”属性中“硬件”的“设备管理器”,看方正接口卡是否正常,如果不存在或者打着黄色叹号的错误标志,则需要更新或重装设备驱动。
5、检查数据线和照排机的设置。
错误信息:RIP解释文件PS文件时报“语法错undefined color……”
处理:该错误一般与颜色设置有关。如果是FIT生成的PS文件,检查版面上是否有使用RGB颜色模型或者灰度颜色模型的对象,颜色必须使用CMYK颜色模型。
错误信息:RIP解释PS文件时报语法错或者*.cid字库错
处理:检查主机上是否安装了瑞星实时监测系统,有的版本的杀病毒软件会干扰RIP的正常运行。
错误信息:RIP解释PS文件时报“语法解释报undefinedfilename ……”
处理:该错误一般是由于RIP不能正常打开PS文件指定的图片文件造成的。在参数模板中选上“忽略缺字”后,重新解释文件,看RIP是否能生成点阵并会报出打开失败的文件名,找到该文件所在的路径并在参数模板的图片搜索路径中指明正确的路径即可正常输出PS文件。如果指定的文件与所需文件同名,但是内容不同,或者只是修改时间不同,有时也会报语法错。
错误信息:RIP解释PS文件时报“语法解释错stackunderflow ……”
处理:该错误一般是由于RIP的字库有问题造成的。检查RIP是否没有重置字体,或者是否安装的字库不是与加密狗对应的字库。
错误信息:RIP解释PS文件时报“语法解释错invalidfont_PSERROR”
处理:该错误与字体有关,RIP不能正确识别出PS文件中的字体信息。
1、参数模板中选上“忽略缺字”,重新解释文件,看RIP是否能生成点阵并会报出缺席字库或字符的信息,如果RIP报了缺席某种字库或某个字符的错误信息,则需要检查RIP中是否含有这种字库以及是否正确安装上。如果RIP不带这种字库,则需要在前端排版软件中修改文件。
2、如果在参数模板中选上“忽略缺字”后,RIP解释PS文件时仍然报“语法解释错 invalidfont_PSERROR”,则有两种可能。一种是PS文件中使用了RIP识别不了的字体,这需要在排版软件中检查版面字体使用情况及发排设置;另一种可能是RIP程序和字库出现问题,需要重装软件。
错误信息:启动RIP时报“密钥无效”
处理:
1、检查RIP程序目录的bin子目录下是否存在key.txt文件,文件名是否正确,key号内容是否正确,文件内是否含有其它字符(如空格、回车等)。
2、网卡是否正确,更换网卡后原key号会无效。
错误信息:启动RIP时报“pspnt.exe文件执行错……”
处理:删除RIP程序目录下的sysdata子目录和framebmp子目录下的文件,然后再启动RIP试验,如果能够正常启动,则重置字库后即可正常使用RIP;如果还是不能启动,则可能需要重装RIP。需要注意的是,framebmp目录下的文件是RIP解释后生成的点阵文件,如果在RIP的系统参数中修改过页面点阵路径,则删除文件时需要删除相应路径下的文件。
错误信息:RIP输出点阵时报“系统不允许输出这样的页面点阵”
处理:检查点阵的分辨率和幅面是否超过了允许的范围。即key文件有限制需要申请更高档次的key号。